审核主管（游戏）

【岗位职责】1、负责在线运营体系搭建及日常管理工作。负责在线服务策略规划和落地，制定在线客服工作流程、服务标准、工作计划、数据把控，并定期执行相关的KPI考核和汇报；2、负责风控体系搭建和优化。整理审核规则和流程，总结用户行为和特征，筛查、剖析、监测用户异常行为，不断迭代审核规则和风控模型。3、评估团队服务质量和审核质量。量身制作适合其管理的考核标准及执行方案，使团队日常运营更简化高效；4、日常不限于客服管理工作、突发事件应急处理、爆发性问题跟进解决；5、搭建团队培训体系，提高业务同步及时性和强化性，并能迅速带领新员工尽快融入团队。【任职要求】1、以上，3年以上团队规模在10人以上的审核管理经验，海外游戏行业、游戏风控经验者优先考虑；2、熟悉游戏客服运作及业务流程，具备认真谨慎的工作态度、敏锐的主动发现能力；3、有耐心、责任心，稳定并有一定的跨部门沟通、推动能力；4、具有强烈的服务意识，和良好的数据分析，输出报表能力；5、具备一定的抗压能力和组织能力。【福利待遇】1、工作时间：9:-:（午休：12:00-13:）周末双休2、入职缴纳六险一金3、其他福利：早餐福利、转正福利、节日福利、生日福利、下午茶、团建聚餐、年度体检、带薪年假等。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！