工作内容:-全面负责健身中心的各项运营管理工作,协助总部制定全年销售指标,及相关的营销计划,带领销售及教练,督促完成各项任务和经营指标。-确保经营场所各设施的运维状态。-建立良好的对客关系,积极认真地处客的投诉,保证*大限度地满足宾客的需求,提高团队服务质量。-审核各种费用支出单据及物料申请单据及数量,控制部门成本提高经济效益,编制营业报表。遵循店内各项规章制度及服务程序与标准并督导团队实施。-组织和实施员工的服务技能,销售技巧,心态管理等各项培训工作提高员工素质,树立良好的形象和声誉。-负责下属部门人员的招募及其管理工作的日常督导,完成下属的绩效评估。-参加每周工作例会,保证公司的工作指令得到有效的执行。职位要求:1、大学专科或以上学历,熟知健身管理专业知识及工作程序,熟悉各健身器材的品牌及操作,相关体育、管理等专业优先。2、具有2年以上中高档连锁性酒店健身中心,或3年以上高端连锁健身中心的管理经验。3、掌握健身中心各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧。4、具有良好的工作计划能力、销售能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。5、善于沟通协调,良好的团队合作意识。工作时间:月休6天工作地址:成都协信中心希尔顿酒店
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