前台

华住体系优先一、酒店前台接待员主要工作职责如下：年龄要求18岁-30岁1、按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；2、认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；5、为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间；6、熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、会员卡的咨询推销工作；7、做好各类报表打印及统计工作；8、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题；9、了解客情，做好突发事件的解决工作；10、认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
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