诚聘客服专员底薪4k加

岗位职责:1、主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;3、具备发现问题、跟进问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;4、具备一定的亲和能力，针对公司现有的客户进行维护。5、有敬业精神。任职资格:1、有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。2、普通话标准。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:9:30~6点月休4天+2天公司调休，社保。
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