岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,及时收缴相关费用3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考工作时间:9点至18点,周末双休
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