一、招聘岗位10010人工客服代表二、岗位介绍主要负责:接听联通10010热线,为客户提供查询、咨询、业务办理、投诉建议等服务;帮助客户解决在使用通信业务产品过程中出现的问题和需求。三、岗位要求1、年龄18-40周岁,中专及以上学历2、普通话标准、沟通能力强、应变能力强;3、能够熟练使用办公软件,文字录入40字/分钟以上;四、薪资待遇1、培训周期为40天,薪资:培训补助60元/天+考试奖励30元/天+话务提成0.3-0.5元/通+奖励150元+200元+300元2、直接进入转正期3、转正的薪资:1-8星级基本工资(3100-4750元)+餐补200+全勤100+其他奖励540+加班费+夜班补贴30元/次+电话提成(0.5-1.3元/通),普遍薪资5000-8000+元,少数人员可达到1.5万+/月4、每月20号发工资五、福利待遇1、购买五险一金2、餐补200元,前2个月免费住宿3、节假日福利4、内部晋升5、交通补贴6、免费班车送回家六、工作时间1、班次随机轮流上,长白班无通宵夜班(晚班次为23点下班),月休7-8天,上五休一和上五休二;2、班次有7:30、8:00、8:30、9:00、12:00,有5个班次,每天只需要上一个班次,一个班次8-10个小时
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