道路救援客服

1、主要负责接听或回复客户因车辆问题需要道路救援的来电或信息；2、负责记录需救援车辆故障、位置等信息,根据客户所提供的信息进行建单，通过系统将订单派给救援司机并协调救援司机进行现场救援；3、救援司机订单过程中及完成订单后出现的一系列问题，如：与客户保持联系、报数等。任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间：有三个班次，上三休一，有夜班。薪资待遇：1、薪资是底薪+提成模式，底薪是2000元，完成订单后按2元/单结算2、公司包午饭、入职购买社保3、其他奖励绩效
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！