一、岗位职责1.客户沟通与需求梳理:与客户信息部门技术团队保持密切沟通,深入理解客户在系统集成和信息化业务方面的需求,能够独立、准确地梳理客户需求,并形成清晰、详细的需求文档。2.项目对接与协调:作为客户与己方技术人员之间的桥梁,负责将客户需求准确传达给己方技术团队,协调双方资源,确保项目顺利推进,及时跟进项目进展,汇报项目执行情况,解决双方在项目过程中出现的沟通问题和分歧。3.项目管理与交付:负责项目的整体规划、进度控制和质量保障,编写和维护项目文档,确保信息完整可追溯,制定项目计划和里程碑节点,合理分配项目资源,监控项目执行情况,及时发现并解决项目中的问题和风险,确保项目按时、按质交付,满足客户期望。4.技术沟通与支持:具备一定的技术水平,能够与己方技术人员进行深入的技术交流,理解项目中的技术难点和解决方案,为技术人员提供明确的指导和方向,同时也能将技术细节准确地传达给客户,确保双方对项目的技术实现有共同的理解。二、任职要求1.教育背景与专业:及以上,计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、项目管理等相关专业优先。2.工作经验:具有3年及以上信息化项目相关工作经验,熟悉国家电网的业务流程和技术体系者优先考虑,有系统集成、数据处理、对接清洗等相关项目经验者更佳。技术能力:熟悉软件开发流程,了解主流编程语言和开发工具。3.沟通协调能力:具有优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与客户各级别人员建立良好的沟通和合作关系,准确理解客户需求,有效协调各方资源,推动项目顺利进行,具备良好的团队协作精神,能够与己方技术人员紧密合作,共同解决项目中的问题。4.问题解决能力:在面对复杂问题和挑战时,能够迅速分析问题的本质,提出切实可行的解决方案,并积极推动方案的实施。具备较强的应变能力,能够在项目过程中应对各种突发情况,确保项目不受影响或能够快速恢复。5.客户导向意识:始终以客户为中心,关注客户需求和满意度,致力于为客户提供优质的服务和解决方案。能够主动了解客户的业务痛点和需求变化,及时调整项目策略和计划,确保项目成果能够为客户创造价值。6.技术能力:具备扎实的技术基础,熟悉数据处理、系统集成等相关的技术知识,如数据库管理、数据挖掘、ETL工具等,熟练掌握项目管理工具和方法,如MicrosoftProject、Jira等,能够制定科学合理的项目计划和进度安排,具备良好的文档撰写能力,能够独立完成项目需求文档、技术方案、项目报告等各类文档的编写。7.其他素质:具备较强的学习能力和自我驱动力,能够不断更新自己的知识和技能,适应快速发展的技术和业务环境。具有良好的心理素质和抗压能力,能够在高强度的工作压力下保持积极的工作态度和高效的工作表现
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