商家运营

商家运营岗位职责包括：1.日常维护抖音、快手平台及店铺，确保商品上下架及时准确，库存管理规范，ERP系统设置合理。2.负责抖音小店的日常管理，优化店铺评分，维护体验分，定期整理流量数据、交易数据等，并监督客服工作，协助解决售前售后问题。3.熟练操作主流仓储系统，负责发货仓储对接，确保库存管理高效，ERP系统管理得当。4.管理抖音企业号的日常发布及投流，跟踪分析短视频效果，确认产品及赠品库存。5.负责直播号的场控及中控工作，直播前绑定佣金直播链接及手卡机制进行确认；直播过程中配合主播控制库存，解决现场问题；直播结束后跟进发货及售后协调，完成数据统计分析。此岗位要求具备良好的沟通协调能力和数据分析能力，能够高效地管理和优化线上运营流程。
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