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工作内容::1、使用系统对问题快件进行留言,在客服系统内处理客诉工单,电联回复客户使客户满意。2、查询处理客户所发出快件的各类问题,如拦截、退回、改地址等,并跟踪物流信息并催促物流信息更新。3、对遗失、破损快件进行理赔、仲裁,并做好相关记录。4、协助配合团队成员,更好的完成相关工作任务。职位要求:1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2、能熟练使用计算机,会简单的使用Office办公软件;3、有良好的执行力和团队合作精神;4、能适应较早的上班时间,有各快递客服工作经验者优先。薪资待遇:基本工资+加班工资+全勤奖+午餐补助+提成+奖金+社保工作时间:8:00-18:00或9:30-19:30职位要求:工作时间:职位要求:工作时间:
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巴州腾速网络科技有限公司
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