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工作内容:作为酒店的形象代表,负责酒店客房的销售及客人入住期间向宾客提供入住及退房服务。职位要求:1.熟记房间类型及价格,了解房间的位置,熟悉当日预订情况,关注分派房间的特殊要求提前做好准备工作,帮助客人选择想要入住的房间类型。2.熟悉酒店操作系统,如帐务的入帐方法,会使用应收挂帐等,保存入帐单据。3.协助宾客填写住宿登记表,并尽可能的满足宾客对房间的特殊要求,根据预订分派房间。确认宾客的付款方式,并为再次入住宾客建立快速入住程序。4.具有销售意识,为宾客提供建议,使宾客更好地作出选择。运用销售技巧遵循由高至低的价格销售原则,创造酒店收益的*大化。工作时间:8小时/天
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包头市君悦酒店管理有限公司
1至49人
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包头昆都仑钢铁大街96号世茂大酒店
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