存储公司运维工程师

1.系统运行保障：主导工厂自动化派工系统RTD&AMA的日常运行监控与维护，制定并动态刷新系统巡检与应急响应规范，主动识别服务异常与性能瓶颈，协同技术团队闭环处置，确保系统持续稳定运行并满足生产连续性要求；2.技术支持与故障应急响应：作为技术接口人，快速响应并解决用户在系统使用过程中遇到的技术问题和报障，完成故障排查、根因分析及问题闭环，保障业务连续性；3.变更发布与配置管控：主导自动化派工系统的变更发布与配置管理，审核变更方案的合理性与影响范围，拉通各业务模块完成集成测试与用户验收，保障变更平滑上线且不对生产造成中断；4.用户支持与问题闭环：收集各业务部门系统操作反馈与使用问题，主导二线支持的问题定位与根因分析，推动解决方案制定与落地闭环，同步更新知识库并开展用户操作强化培训，降低同类问题重复发生率；5.运维指标与持续优化：建立自动化派工系统RTD&AMA指标看板（派工成功率、系统负载率等），定期分析系统运行数据并识别优化机会，主导系统性能调优与功能迭代改善，支撑工厂数字化运营效率逐步提升；6.文档建设与知识沉淀：编写并持续完善自动化派工系统运维手册、故障处理标准操作规范及配置变更记录，组织内部技术分享与值班交接培训，提升团队整体运维效率并确保系统逻辑可追溯、可复盘。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！