康养中心养老院运营经理/院长

【岗位职责】一、筹开期工作职责1.统筹筹备工作：按照筹开计划掌握进度管控，逐步落地；从运营角度参与工程装修进度、适老化布局优化，保障项目按期开业；2.运营体系搭建：搭建运营体系，护理、安全、收费、应急全套运营管理制度及标准化流程；3.团队筹建管理：制定部门组织架构、岗位编制及绩效考核标准；4.物资与后勤筹备：统筹适老化设备、护理物资、后勤耗材统计与采购验收；5.上级交办的其他筹备相关工作。二、常态化运营工作职责1.运营体系管理：建立并完善机构运营管理制度、服务流程及质控标准，根据政策及运营实际动态优化，实现运营标准化、规范化落地。2.照护与品质管理：统筹长者分级照护、入院评估、个性化照护方案落地；开展服务质检、巡查整改，持续提升服务品质与长者体验。3.安全与合规管理：负责协调统筹园区消防安全、护理安全、食品安全、院感防控等全域安全管理；落实隐患排查、应急演练、安全培训，确保合规迎检、零重大安全事故。4.客户与舆情管理：负责长者及家属日常维护、满意度调研，闭环处理各类投诉与建议，杜绝投诉升级及负面舆情，稳定客户留存。5.经营与成本管控：承接入住率、续住率、营收等经营指标；管控人力、物资、能耗等运营成本，数据分析复盘，优化经营效益。6.团队管理与培训：负责运营团队日常管理、绩效考核、岗位督导；开展技能、服务、安全专项培训，稳定团队、提升专业服务能力。7.后勤保障管理：统筹协调膳食、保洁、维修、物资仓储等后勤工作，保障院内设施完好、环境达标、配套服务正常运转。8.数据复盘优化：定期统计运营核心数据，复盘问题短板，制定整改及优化方案，持续提升运营品质与经营业绩。【职位要求】1．大专及以上学历，护理学、老年服务与管理、社会工作等相关专业优先；2.3年以上养老机构全盘运营管理经验，熟悉养老行业政策法规、民政监管标准、合规风控要点等养老服务全流程运营模式，有中大型养老机构运营管理经验者优先；3．具备较强的经营思维、成本管控与数据分析能力，通过运营优化提升入住率与经营效益；4.具备较强的统筹规划、复盘优化、风险预判能力，细致严谨、执行力强；5.热爱养老行业，尊重长者，具备同理心与高度服务意识及抗压能力。【工作时间】白班，具体时间班次面议【薪资福利】-综合薪资：8000-10000元/月-五险一金齐全【薪资福利】综合薪资8000-12000元/月五险一金
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！