IT技术支持

IT技术支持岗位职责包括：1.关注语音通信线路的数据，及时发现并解决相关问题，并向相关部门反馈。2.快速响应客户的日常技术问题，有效安抚客户情绪，提高客户满意度。3.定期更新和支持技术FAQ和知识库，确保信息准确、全面。岗位要求如下：1.大专及以上学历，计算机科学、信息技术、通信工程等相关专业优先，本科及以上学历更佳。年龄30岁以下。2.具备良好的沟通能力和团队协作精神，高度的责任心。3.熟悉基础网络知识，有CRM、API接口、VOS等相关客户服务经验者优先。4.熟练掌握sip协议及freeswitch，具备一定的底层技术知识。5.细心、踏实，具备自我驱动力。6.对数据分析有一定了解，能熟练操作Excel等常见办公软件。7.能适应早9:00至晚7:00的工作时间安排。我们期待您加入我们的团队，共同推动技术进步和服务优化。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！