运营经理

工作职责：1.‌制定运营策略：根据公司的战略目标和市场需求，制定并实施运营策略，确保企业的运营工作与公司整体发展保持一致。2.优化运营流程：分析和评估现有的运营流程，在实践中提出改进意见并进行实施，以提高运营效率和降低成本。3.监控运营绩效：建立并监控关键绩效指标，如客运受理客户准入量、客户满意度、业务进件驳回率、日常沟通效率及沟通质量评估等，及时发现问题并采取措施加以解决。4.协调各部门合作：与其他部门密切合作，协调各部门之间的工作，确保各项运营工作的顺利进行。5.管理运营团队：负责初审招聘、培训和管理运营团队，确保团队成员具备必要的专业知识和技能，能够胜任各项工作任务。6.分析市场趋势：常规交易变量分析、竞品分析，关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整运营策略，以保持企业在市场中的竞争优势。7.制定预算和控制成本：参与制定运营部门的预算，并监控运营成本，确保在预算范围内完成工作任务。8.参与国际支付业务的合作发展规划及业务合作模式制定：根据公司目标制定合作运营的策略、方案及绩效目标，并根据运营数据分析及时调整运营策略。9.负责支付产品的运营方案设计及实施管理：负责支付产品的各项日常数据监控、统计及分析，进行产品的运营规划、策略调整及协调实施。10.协调其他部门人员的相关配合工作：共同完成运营销售目标。任职要求：1.‌教育背景‌：统招及以上，相关专业背景：工商管理、市场营销、金融学、国际经济与贸易、商务英语等‌。2.‌工作经验‌：具有5-10年的相关工作经验，有大型支付机构、银行业和或*MoneyServiceOperator持牌机构客户运营工作经验。熟悉*VirtualAccount、VirtualCreditCard、A*regateacquiring（Alipay&WechatPay）、VisaMasteracquiring等业务的相关运营规则，了解产品结构及交易逻辑。3.‌沟通能力‌：具备极强的逻辑思维、逻辑表达、协调组织能力，能够有效协调客户与内部组织的综合需求，达成协作。4.‌问题解决能力‌：能够独立处理和解决运营中出现的问题，具备极强的责任心和奋斗精神。5.‌数据分析能力‌：能够利用数据进行业务趋势分析和人员绩效分析，对市场趋势及人效管理有敏锐的洞察力‌。6.‌领导能力‌：能够带领团队完成目标，具备团队管理和培训能力。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！