跟单运营专员

*支持分布式办公岗位职责：产品运营与支持：协助跟单团队进行跟单交易产品的日常运营，包括产品上线、功能更新、用户培训等。监控产品运行状态，及时发现并解决各业务方产品问题，确保系统稳定运行。协助技术团队优化产品功能，提升用户体验。用户运营与支持：为跟单交易用户提供专业的咨询和支持，解答用户在使用过程中遇到的问题。收集用户反馈，分析用户需求，推动产品改进。策划并执行用户活动（如交易大赛、跟单达人评选等），提升用户活跃度和粘性。数据分析与竞品跟踪：定期分析跟单产品的运营数据，包括用户增长、交易量、用户行为等，形成分析报告。根据数据分析结果，提出产品优化建议，推动产品迭代升级。跟踪市场动态和竞争对手的产品策略，及时调整运营方案。任职要求：1.及以上，金融、经济、市场营销、计算机等相关专业优先。2.1-3年金融产品运营、用户运营或相关工作经验，有跟单交易、股票、期货等金融产品运营经验者优先。3.熟悉金融产品运营流程，了解跟单交易的基本原理和操作流程。技能要求：具备较强的数据分析能力，能够熟练使用Excel、SQL等工具进行数据分析。具备良好的沟通能力和用户服务意识，能够快速响应用户需求。具备较强的文案撰写能力，能够独立完成产品文档和宣传文案的撰写。对金融科技行业有深入了解，熟悉金融市场的相关政策法规。英语口语强，能进行流利的沟通。个人素质：具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。具备团队合作精神，能够与各部门紧密协作，推动项目顺利进行。具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识和新技能。加分项：熟悉跟单产品有成功的金融产品运营案例，能够展示过往的运营成果
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！