物业客服前台/助理

岗位职责：1.在部门领导的安排下，做好前台接待的日常工作；2.办理客户出入登记手续，电话转接、报刊信件分发；3.提供各种咨询服务，维持大堂秩序，发现问题及时上报；4.负责公司内部会议记录工作及各项文字处理工作；5.受理用户投诉，对服务工作进行跟踪回访；6.负责报修记录，及时通知工程部维修；7.定时对楼内公共区域、设备设施的巡视检查工作，更换卫生间隔板内的文字及图片信息，并做相应的记录上报领导；8.负责公司对楼内租户的正常发文签收工作；9.负责大堂水牌名称及电梯间名称的确认及统计工作；10.掌握物业基本情况及相关信息、常规电话号码及相关收费标准。11.完成领导交办的临时任务。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！