新媒体运营在线客服待遇优

新媒体运营在线客服待遇优、网络/在线客服【岗位须知】1.年龄20-30岁（优秀者可放宽）；2.专业不限学历不限；3.不招聘假期工和兼职；4.专业经验少或者零基础想从事IT行业的小伙伴，欢迎投递简历，本公司可培训后上岗。岗位要求：1、专业不限学历不限；2、需有较好的学习能力及接受能力；3、勤奋努力好学，肯吃苦；4、应届毕业生亦可；5、前期有老员工带领学习，直到完全胜任工作。岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到*好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。北京海淀清河北京海淀学清路9号汇智大厦B座
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