电商客服

岗位要求：1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；3、网店销售数据和资料整理。4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护任职要求：1.熟练淘宝、微商城等线上聊天工具，打字速度快100字/分钟；2.有淘宝或其他B2C网站客服经验和电话客服经验，具有良好的团队协作能力；3.表达能力强、善于与人沟通、有较高的情商，综合素质较高；4.能平和处理工作中遇到的各种问题
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！