售后服务顾问-包吃住

工作内容：1.及时热情的接待每一位客户；2.负责建立并分析客户档案；3.积极向用户介绍超值、附加、优惠服务项目；4.负责对客户的报修车进行正确的预检；5.估算客户的维修费用及交车时间并签订委托书；6.做好车辆维修后的交车准备工作，并在交车时主动向客户逐项解释维修情况及费用，并告知车辆的保养知识，并主动请客户填写《客户调查意见表》。职位要求：1、建立健全客户档案；2、准确估算维修费用及交车时间，减少纠纷与投诉；3、请客户填写《客户调查意见表》；4、按公司绩效考核方案完成相应考核指标工作时间：早八点半到晚五点半
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！