酒店前台接待

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。岗位要求1中专以上文化程度，形象气质佳。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。工作时间：白夜休休
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