高尔夫会所前台VIP接待

岗位职责1、严格遵守球会各项规章制度，按岗位操作流程，做好日常接待工作；2、负责来场打球的会员及嘉宾开具“消费卡”，提醒客人预约的下场时间；3、负责为会员及嘉宾结清帐单，开具发票等；4、财务帐目整理：将每日收入按现金,信用卡,支票,挂帐等分类整理,核实,制作营业报表上交财务；协助财务部收缴客人挂帐费用和年费；5、熟练认知会员，尽可能的为会员提供满意的服务；6、接受会员及嘉宾的咨询和建议,协助部门领导及时解决客人投诉；7、详细记录当班时工作记录，做好交接班日记；8、了解会籍销售基本知识，协助销售人员做好会籍销售工作；9、完成领导交办的工作。任职资格：身高165CM，形象气质好；大专及以上学历，中文或文秘、会计相关专业；一年以上相关工作经验；普通话标准，能熟练操作电脑，进行简单英语交流；沟通、协调能力强，有一定的服务意识。
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