岗位职责:1、场馆管理:确保场馆的日常运营顺畅,包括设备维护、场地清洁、安全管理等。监督员工的工作表现,提供必要的培训和指导。制定并执行场馆的规章制度,确保玩家的安全和体验。做好门店各个部门的分工管理工作2、营销与销售:制定营销策略,吸引更多玩家光顾场馆,增加营收。管理预订系统,确保公平高效的游戏安排。推出宣发策略、促销活动等,提高客户忠诚度。3、客户服务:确保前台接待团队提供优质的客户服务,解决玩家的问题和投诉。收集玩家反馈,不断改进服务质量。建立良好的玩家关系,促进口碑传播。4、财务管理:监控场馆的财务状况,包括收入、支出、成本控制等。制定预算,合理规划资源。与供应商协商合作,控制采购成本。5、团队管理:招聘、培训和管理员工,组建高效的团队。激发员工的工作积极性,提高团队凝聚力。处理员工的问题和纠纷,提供领导和支持。6、游戏产品维护:与游戏开发商合作,及时反馈产品游戏的问题。7、合作与合作伙伴关系:与其他相关企业或机构建立合作关系,共同推广VR游戏。寻找赞助商或合作伙伴,为场馆提供额外资源。8、问题解决与决策:快速有效地解决场馆运营中出现的问题,保证正常秩序。做出决策,推动场馆的持续发展和改进。9、市场调研与分析:了解行业趋势和竞争对手情况,为场馆的战略规划提供依据。分析玩家需求和行为,以便更好地满足客户期望。任职资格:1、大专及以上学历,专业不限;2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;5、年龄28岁以下。工作时间:
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!