产品运营专员

工作内容：1.线上营销策划与执行：负责制定产品线上营销方案，涵盖但不限于社交媒体（微信、微博、抖音、小红书等）内容运营、社群营销、直播带货、线上活动及付费推广，优化转化路径，提升线上用户触达率与转化率。2.线下营销活动统筹：策划并落地线下营销活动，包括产品体验、行业展会、地推活动、异业合作（如商圈联动、线下门店合作）等，从活动方案设计、资源对接、现场执行到效果复盘全流程把控，确保线下活动与线上策略协同，强化用户对产品的真实感知。3.产品运营核心工作：深度理解产品定位与目标用户需求，结合线上线下数据（如用户行为、营销转化、市场反馈）优化产品功能与运营策略；协调研发、设计、销售等跨部门资源，推动产品迭代与营销方案落地，解决运营过程中的突发问题。4.营销数据复盘与优化：建立线上线下营销数据监控体系，定期输出运营报告，分析数据背后的用户需求与市场趋势，提炼可复用的营销方法论，持续优化线上线下联动策略，降低获客成本。5.市场竞品与用户调研：跟踪行业竞品的线上线下营销动态（如活动形式、推广渠道、用户反馈），定期开展用户调研（线上问卷、线下访谈），挖掘用户潜在需求，为产品迭代与营销创新提供数据支撑。职位要求：1.企业微信客户维护：负责中医馆企业微信客户的添加、分层运营与日常维护，搭建客户标签体系，定期推送中医养生知识、健康小贴士、馆内特色服务等内容，提升客户活跃度与粘性；及时响应客户咨询，解答健康疑问，引导客户预约到店或购买线上健康产品，促进客户转化与复购。2.公众号运营与引流：承担中医馆官方公众号的推文创作、排版与发布工作，结合中医节气、健康热点、馆内活动等策划内容主题，确保推文内容兼具专业性与可读性；优化公众号菜单栏与关键词回复设置，通过社群分享、朋友圈传播、合作推广等方式提升公众号粉丝数量与文章阅读量，实现精准引流。3.视频内容创作与引流：负责中医相关视频的策划、拍摄辅助与剪辑制作，内容涵盖中医师科普讲解、客户康复案例、馆内环境介绍等；熟练运用剪映等工具进行视频剪辑、字幕添加、特效处理，确保视频画质清晰、节奏流畅；将视频发布至抖音、视频号、小红书等平台，制定平台运营策略，提升视频曝光量与互动率，为中医馆引流获客。4.电商数据跟踪与优化：定期统计企业微信客户活跃度、公众号粉丝增长、视频平台播放量等运营数据，分析数据背后的用户需求与运营问题，针对性调整运营策略；配合团队策划线上健康优惠活动（如中药调理套餐折扣、养生课程体验等），跟踪活动效果，优化活动方案，提升整体运营业绩。工作时间：上午8:30-12:00下午14:00-16:00
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！