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天威路联通招聘
岗位1:接听客服
1. 通过电话为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务
2. 在线了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理
3. 收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
4. 严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
5. 及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
任职要求:
1. 大学专科以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音
2. 有强烈的客户服务意识及较强的沟通能力和良好情绪控制能力
3. 善于倾听,并具有一定的抗压能力。
4. 熟练运用微软办公软件,每分钟打字50/分。
福利待遇:年假+团建+茶歇+带薪病假+五险;
上班时间8小时,双休(调休),有员工食堂可提供住宿。
工作地点: 保定市竞秀区富江路369号
上班时间:7:00-16:00、8:00-17:00、9:00-18:00、13:00-22:00 18:00-24:00(小夜班1-2个月1次) 20:00-8:00(大夜3个月1次)
综合薪资 :3200-4200
岗位2:英文接听客服
1.通过电话为客户提供快速的、准确的产品咨询等相关服务
2.了解客户需求,做好记录,协助解决相关问题,并进行及时有效处理
3.收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统
4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度
5.及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程
任职要求:
1.大专或以上学历;
2.良好的沟通能力及服务意识;
3.良好的电脑操作技能,打字速度80字/每分钟以上。
4.具备英语读写能力,有英文四级以上证书。
福利待遇:年假+团建+茶歇+带薪病假+五险+员工食堂。
年龄要求:18-35
如遇无效、虚假、诈骗信息,请立即举报
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。