职位描述【岗位名称】客服人员【招聘数量】2人【岗位职责】1、为顾客办理入住、装修、停车、搬入搬出等相关业务手续;2、受理顾客投诉与建议,并跟进处理过程和及时回访;3、为顾客提供信息咨询服务;4、受理顾客需求(如报修),并跟踪处理过程和及时回访;5、收取各项物业服务费;6、顾客信息收集和整理;7、建立并维护顾客良好关系。【基本要求】1、统招大专及以上学历(含自考);2、年龄30岁以下,有客服工作经验者优先;3、**不限;口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;有责任心。【福利待遇】公司按国家规定缴纳社保;节日福利
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