五险一金天猫客服+包住S

世界500强电商巨头（郑州）客户体验中心，是郑州市政府与企业合作的政企项目，致力于培养客服中心管理人才，践行“客户*”文化理念的项目。项目上线后，提供大量就业岗位，包括一线客服人员、主管、讲师、质检人员和项目经理等。项目所在地为河南地矿科技产业园，占地面积约13975平方米。‍‍【招聘岗位】：官方客服【岗位职责】1、作为淘宝/天猫官方客服，接收电商平台消费者诉求，热线回访的方式为消费者提供服务，解决问题；2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果；3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。【岗位要求】1、20-30周岁（年龄需严格把控）；2、大专及以上学历，条件优秀，可放宽至高中专学历；3、具有良好的沟通协调能力，抗压力强，服务意识强，逻辑思维清晰；4、有处理过疑难事件经历优先考虑；5、普通话良好，基本计算机操作技能（打字50字/分）。【薪资待遇】1、薪酬结构：固定性薪酬+绩效工资+加班补贴；2、试用期：平均工资3500元，正式期：平均4000-8000【工作时间】9:00am-18:00pm做六休一，月休4-6天（超出当月法定工作日天数，按照1.5倍工资）无夜班。【福利】1、社保：入职即为员工购买五险一金；2、享受亲情津贴、年终奖、住宿补贴、加班补贴、餐补等各种补贴；3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；4、享受各种节日福利、生日会；5、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会；6、住宿：试用期提供住宿，正式期另行申请。【岗位晋升】项目预期规模1000人+，管理岗位配比1:30，职位晋升空间大。公司提供管理和专业的双通道晋升渠道。客服代表—先锋岗—Teamleader—运营经理客服代表—实习讲师—专职讲师—培训主管。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！