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工作内容:1、负责店铺客服售前售后接待工作,为客户答疑解惑,促成交易2、处理店铺售后客户催货,快递物流等退换问题。安抚客户情绪,提高客户满意度3、处理店铺退货退款订单,为客户提供售后服务,灵活处理退换货,补偿等问题职位要求:1、沟通,语言表达能力强,心态好反应快,能对各种问题及时跟踪处理,责任心强,认真细致2、善于交流,性格开朗3、有过电商客服从业经验者优先
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河南农致富农业科技有限公司
1至49人 | 私营
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郑州金水新北站海亮时代广场5号楼
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