童装淘宝客服售前售后

工作内容：1、负责淘宝童装店铺在线买家咨询，在线产品，达成订单交易；2、负责买家销售订单查询、修改、合并，售后及物流的跟进工作；3、对买家反馈的问题、收集意见及投诉并向上级汇报；4、利用千牛等渠道对老客户进行维护及关怀；5、提高买家体验，提升买家满意度，并且引导买家再次购买。任职资质：1、大专，本科学历优先，计算机专业优先，身体健康；2、有电商相关领域工作经验优先；3、要求性格外向，善于沟通，应变能力强，热爱销售工作。4、有创新精神，有自己的独到见解，能根据买家情况或公司情况提出自己的建议；5、工作耐心细致，诚信稳重；6、有较强的文字功底，良好的文字表达能力；7、学习能力强，工作及生活中能自发学习和加强销售能力及电子商务技能。8、有母婴类目，童装，及品牌服装专柜销售经验者优先。福利待遇：固定基本工资+提成工资+全勤奖。薪水正常都在4000-6000+，上不封顶，能者多劳多得；其他福利：年终奖、带薪休假、节日福利等；工作时间：白班-08:30-17:30夜班16:30-23:30白夜班一周轮换一次（新客服*个月不排夜班）休息：法定假期：轮休制；
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！