电商客服

工作内容：1.使用聊天工具与客户在线交流，介绍产品解答客户咨询；2.进行产品的销售及跟单工作，*大限度的转化成单；3.准确把握客户需求并进行针对性销售，完成部门销售任务；4.配合其他部门处理客户订单和售后问题；5.能承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。职位要求：1.需要吃苦耐劳的精神，工作主动认真，有高度的责任感，热爱电商行业；2.具有良好销售意识和销售技巧；3.具备良好的客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力；4.性格开朗、易于沟通有较强的团队合作精神；5.头脑灵活，打字速度快，文字表达能力强；6.有淘宝或天猫客服经验者优先。工作时间：白班8小时
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！