前台接待

1、销售客房；2、为住店客人办理入住手续并安排房间；3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态；4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态；5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；6、协调对客服务；7、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚。8、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。9、负责访客的接待引见。10、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。11、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存。12、完成领导交办的其他或临时工作。一经录用，缴纳社会保险（五险）和住房公积金，享受带薪年假。
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