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物业客服管家岗位职责:1、每日巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境;2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复:3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;4、负责区域住户物业管理费的催缴;5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查:6、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。任职资格:1、中专及以上学历,熟悉办公软件的基础操作;2、亲和力好,具备良好的客户服务意识、较强的沟通协调能力,能承受一定的压力上班时间:八点半至六点中午休息2小时一周一休
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新力物业集团有限公司吉安分公司
1至49人
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永新永新县城滨江路骑行道永新县中医院东侧约170米天泽悦景薹营销中心
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