如果是没经验的新手,需要认真学习。从学习中获得成长。工作内容:1:打印发货快递单。2:处理淘宝和拼多多后台退款和换货,并整理归位每日退货。3:缺货订单联系换货。4:处理投诉维权的订单。5:其他工作相关的事项工作要求:1:熟悉淘宝、拼多多平台交易规则2:熟悉公司的货品特性、使用方法、常见问题以及处理方式。3:逻辑清晰,对交易流程和售后过程中出现的问题都能依据情况进行处理。4:开朗外向,积极向上。入职会有人带,需要先在仓库里和配货的小伙伴一起干一周左右,一直到熟悉所有的货品为止,然后再开始进行售后工作,售后是一个需要细心发现问题和耐心处理的一个岗位,因此需要心思敏锐,个性外向,善于发现问题,乐于交流的人。可以接受无经验的新人,新人前3个月试用薪资4000,第四个月起5000。时间8点到18点30,休3.食宿自理。
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