机票售后客服

本公司接受短期工！【三个月】本公司接受短期工！【三个月】本公司接受短期工！【三个月】岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系，并开发新客户任职资格：1、至少1年以上销售或客服工作经验；2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office及良好的文档写作能力；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。工作时间：倒班制：一星期左右一倒班。机票出票员:两班倒早班：早7点-4点30.晚班：3点30班--1点。
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！