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工作内容:1、受理业主/租户报修、投诉、建议及意见等,做好记录并做信息分流或派工;2、负责客户关系的维护,及时回复客户关注的信息;3、根据客户反馈对报事处理的有效性提出改进及创新建议;4、为客户提供咨询及协助客户办理各项物业手续;5、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、年龄20-30岁;3、1年以上物业管理或服务管理类相关工作经验;4、工作耐心细致,亲和力佳,有高度的责任感,正直诚实,积极上进;5、熟悉相关办公软件的使用。
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上海永升物业管理有限公司西宁分公司
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