客服专员

岗位职责：1、负责管理处接待、接听记录业主投诉、报修电话并及时反馈相关部门；2、负责管理处日常信函、传真件的收发、传递工作；3、负责办理业户入住、装修等有关手续；4、负责组织收集业户意见；5、物业管理费收费工作；6、完成领导安排的其他工作。职位要求：1、身高165cm以上，性格开朗、外向，五官端正，形象佳；2、中专及以上学历；3、具有良好的服务意识、沟通、接待和应变能力；4、有星级酒店客服或者物业客服经验者尤佳。二、福利：福利待遇：1.缴纳五险一金及商业险；2.享有餐费补贴；3.每年5月-9月享有防暑降温费为200元/月，工龄工资为50元/月；逐年递增，封顶10年；4.享有法定假期、带薪年假、婚假、产假、丧假、员工庆生会等多项福利；上班地点：集美区杏林湾营运中心。
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