拼多多客服

岗位职责1、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问（拼多多、天猫、抖音等电商平台）；2、及时处理客户投诉，依据公司规定协助客户解决相关问题，提高客户满意度，维护公司形象3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；4、熟悉主流电商平台规则、交易规则、卖家规则等；5、上级交办的其他工作事项。售前售后客服任职要求：1、反应机灵，打字速度快，熟练使用Office、Excel、PPT等办公软件2、工作踏实、细心、有耐心。有较强的的抗压力。3、具有良好的沟通能力、团队协作精神，有强烈的工作责任感及服务意识。4、欢迎应届毕生和实习生
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