理赔专员

1、接待保险事故车辆，协助跟进事故车辆的定损、维修、索赔工作；2、与客户沟通并确认维修方案、维修费用构成、保险公司赔款金额、客户自付金额等信息；3、收集客户事故理赔所需资料，与客户确认后将赔案资料转交索赔员；4、将事故车理赔信息按要求录入DMS系统。5、定期将车辆维修、理赔进度主动告知客户。
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