客服五险5-8千包吃

岗位职责：1.负责淘宝、天猫、各大电商平台的客服接待工作，促进商品成交；2.熟悉并掌握店铺的产品专业知识、主营范围，熟悉并了解店铺产品结构与布局；3.在各个环节提供优质的服务，挖掘客户需求，*适合客户的产品；4.妥善处理客户问题，提高客户满意度；任职要求：1.熟悉网购和退换货流程，精通Excel和Word；2.打字速度在50字/分钟以上；3.头脑清晰，应变能力强，有很好的服务意识；4.较强的团队合作意识和服从安排，能吃苦耐劳，有良好的抗压能力和情绪管理能力；5.有电商售前客服销售1年以上经验【定制化产品、建材行业优先】；6.能独当一面的优先考虑；上班时间：两班倒：每月15号倒班一次白班：8：30-17：30（8小时/天）晚班：17：30-24：00（6.5小时/天）薪资福利：五险+加班补助（20元/时）+交通补助+餐补+入司奖+全勤奖+年薪年假+（调休）+13薪
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！