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工作内容:骑行在线主要负责:共享单车/电动车使用用户反馈问题,在线打字受理1、例如租车/还车操作系统故障问题,手机退款异常、押金未退款问题等2、无销售任务,只接受客户线上咨询,帮助客户解答疑惑;3、确认需要投诉的用户准确记录用户的投诉内容,并安抚用户,根据客户问题的紧急程度分类提交升级职位要求:1、年龄在18-35周岁,条件满足可适当放宽;3、打字速度:需完成上线测试,*低每分钟打字速度:30字;4、熟练掌握计算机相关操作,能熟练使用计算机处理相关工作;5、普通话标准,在热线服务用户时热情周到,认真负责,使用规范的文明用语。工作时间:工作时间:7:00-24:00(8小时排班),月休6-8天。无夜班!有晚班补助!
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许昌中联心传科技有限公司
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