提供住宿-售后客服

工作内容：1、通过热线电话解决消费者的各种问题，如电子产品购买、使用咨询、信息查询、疑难问题等，向客户提供迅速、准确、周到的服务（无销售性质）；2、收集并整理消费者声音，持续提供优化建议；3、及时反馈在服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患。任职要求：1、专科及以上学历（学信网可查），理工科专业及有相关工作经验者优先；2、能接受排班轮休的工作制度，每天8小时，做五休二3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；4、良好的团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识；5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件；6、电脑打字速度在40字/分钟以上。薪资待遇月薪范围：3500-5500薪资结构：底薪+绩效+交通补助+班次补助+年终奖岗位亮点：双休六险一金月底发薪提供住宿（四人间）1、入职缴纳六险一金，当月缴纳五险一金（每月15号前入职）；2、每年5～15天带薪年假，5天全薪病假，生日假，婚假，产假/陪产假、育儿假等福利假期；3、每年全员普调基本工资；4、完善的晋升通道5、高档舒适的办公环境：高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机；6、丰富多彩的员工活动，季度团建活动；6、生日祝福、节假日礼品。发薪时间月底*后一天（发当月）
联系我时，请说是在58同城上看到的，谢谢！