急招 售后信息员

岗位职责：本单位是从事空调安装维修的厂家售后单位，现因工作需要特急招办公室文员数名。接听电话，信息接收、系统派单、信息处理、跟踪信息进度。熟练操作办公软件，进行有效跟踪客户需求，做好售后服务工作，维护客户关系。任职资格：1、熟练运用OFFICE等办公软件;熟悉简单的电脑操作；2、有团队合作精神，有良好的沟通能力；3、具备敏锐的商业意识，工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；主动积极完成自己范围内的工作。5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。能长期从事此工作优先录取。有工作经验者优先录用
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