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工作内容：1.接受客户咨询，记录客户咨询及投诉内容，转接相应人员。2.记录汇总电话咨询事件，做好电话分类及记录，及时分析并反馈给售后主管。3.了解售后工作的各个环节，掌握公司产品专业知识及业务技能。4.对公司所有代理定期进行回访，与客户进行日常性沟通与交流工作，维护好新老客户关系。5.整理好平台数据、周报、月报进行汇总分析并及时反馈。6.处理日常办公的其他问题。任职资格：1、18-35岁，口齿清晰，普通话流利；2、大专以上学历（优秀者可放宽)；3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。工作时间：早8:30-晚18：00，中午休息2小时注：日工作8小时，无加班。法定节假日正常休息！
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