岗位职责1对新技术员进行岗前指导和培训,认识和熟悉工具的正确使用方法、*怎么和客户沟通、工作中遇到的应急事件的处理。2对新技术员进行培训需填写培训进度表。3向新技术员介绍公司各岗位工作职能和人员介绍。4向新技术员宣传文化理念。5负责队员在工作中遇到技术问题的解答。6定期与队员会面了解近期的工作或生活心态,掌握队员的心态变化,注重队员心态的调整和激励,对于队员的思想动态、工作表现等要及时向上一级汇报。7高度团结,与公司其他部门的工作要积极协调和配合。8队员引起的客诉问题,队长有义务陪同队员到场亲临指导及纠正。9平时搜集客户对服务技能的意见和建议。不断提高技术水平,并及时向团队主管提出改进方法,行使对有关制度完善的建议权。10模范遵守公司各项规章制度,督促,检查队员认真遵守公司的各项规章制度,督促,检查队员的仪容,仪表及工作间的环境卫生。
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!