岗位职责:1、受理公司客户下达的各项运输指令,完成车辆调派、在途跟踪和回单管理及费用核算。2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程上报提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;4、针对公司现有的客户进行维护,提高客户的满意度任职要求:1、专科及以上学历,有一定客户服务工作经验,有一定的客户服务知识和管理能力。做过物流行业管理者优先录用~2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。薪资福利:7000~10000,包吃包住,试用期3个月,转正后交社保,年龄不超过40岁平时工作比较忙,回复消息不及时,有意者可直接电话联系我,谢谢
联系我时,请说是在58同城上看到的,谢谢!