客服—东亭新嘉源

工作岗位职责：1、负责接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务。2、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派。3、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理。4、协助主管编制本部门的相关统计报表。负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。5、负责收集辖区内住户资料，做好用户档案的管理。6、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络。7、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生广告宣传海报进行监督管理。8、负责住户进出物品的监督管理。9、完成上级领导交办的其他任务，执行公司的各项管理规章制度。
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