岗位职责:直接上级:管理处主任1、通过开展社区文化活动和各种信息交流渠道,与住户建立良好的沟通关系使住户密切配合各项管理工作。2、在管理处内部通过会议活动等形式,增进与各部门交流,做好业主服务工作。3、通过开展联谊会、茶话会、登门拜访等活动,与业主及各相关单位建立良好的业务协作关系,为物业服务工作创造一个宽松的工作环境。4、做好管理员工培训工作,强化小区各项服务收费工作,协助管理处主任完成经济指标。5、受理处理业主投诉工作,及时对业主进行回访。6、定期巡视小区检查小区各项服务服务质量,协助管理处主任做好服务质量和各岗位工作人员考核工作。7、完成上级领导交办的其它任务。任职要求:大专及以上学历,有物业管理1-3年工作经验,年龄25-45岁工作时间:8:30-12:00,13:30-17:00,周休一天,法定节假日按国家规定执行包吃住,购买社保
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