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日餐厅领班岗位职责

日餐厅领班职位简介

日餐厅领班是指协助餐厅主管督导餐厅的日常运营与服务质量，对员工进行业务培训的工作人员。

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日餐厅领班职位职责/工作内容

岗位职责：
1. 接收客人意见与建议，了解客户信息反馈等；
2. 对餐厅的卫生情况进行检查与监督；
3. 确保餐厅服务质量与日常运营顺利开展；
4. 运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；
5.保证餐厅正常的运营，安排好餐厅员工的工作时间和内容。
任职要求：
1. 初中以上学历，23-35岁，五官端正，身体健康，具备良好的品德；
2. 少有一年以上餐厅楼面领班或部长工作经验，熟悉了解服务流程与工作程序；
3. 具有良好的服务意识与沟通能力、组织能力；
4.热爱餐饮行业，熟悉工作流程；
5.具有领导才能和协调能力。

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