岗位职责:1、在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,达成交易;2、定期维护客户关系,促进互动与销售;3、跟踪订单、查件、修改价格等*基本的淘宝操作工作;4、维护好公司店铺与客户关系,注重服务质量,提升店铺形象;5、能积极完成主管下达的各项工作;6、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责岗位要求:1、高中以上学历;2、能快速掌握公司业务与产品知识;3、需要对电脑操作熟悉,打字速度50字/分钟以上。4、头脑清晰、思维敏捷、有良好的服务意识、工作耐心细致;5、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识;福利待遇:1、作息时间:朝九晚六、周末双休、国家法定休假;2、奖金:项目提成+奖金+年终奖;3、入职即购买五险一金;4、公司定期组织户外旅游,拉近员工之间的距离。
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