不招暑期工不招短期工一、岗位职责:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。3.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识及能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。4.具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。二、任职资格:1.有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2.具备“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3.善于倾听,有同理心,乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏。4.热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。三、薪资待遇1.无责底薪+高提成+奖金+年终分红(平均薪资4-8K)。2.定期团建、节假日福利、五险,提供住宿。3.提供公平、开放的竞争平台及晋升通道。四、办公环境5*写字楼,全天室内办公,无需外出,每人拥有独立的办公桌和电脑。
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